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人民网:盛会在即 参会嘉宾点赞安徽高速微笑服务

来源:人民网、中安在线、省交控集团   发布时间:2018-05-24 08:07:37    【字体: 】   访问量:

  “谢谢,太感谢你了。我早就听说安徽高速服务好,今日一见果然名不虚传,这次我去合肥参加大会,对你们的服务印象更深刻了!”5月21日,在界阜蚌高速利辛西收费站,前往合肥参加2018世界制造业大会和徽商大会的河南客人李先生对收费站工作人员给予的帮助连声称赞。

  据李先生介绍,他驱车从河南开封赶来,准备前往合肥参加本周五举办的2018世界制造业大会和国际徽商大会。由于他平常开车全部依靠车载导航,这一次由于走的匆忙,没有及时更新车载导航,再加上手机也没有下载导航软件,所以行车至界阜蚌高速利辛西路段时,越走越感觉方向不对,于是就驱车驶下高速,求助收费站工作人员。

  此时,收费站工作人员沈振东正在站前广场值外勤,突然由远及近听到一声求助:“嗨,小同志,你能帮帮我吗?”。沈振东朝着求助方向一看,只见一名中年男子从入口广场快步跑来,他急忙迎上去询问情况。

  了解情况后,沈振东一边劝李先生不要着急,一边带着他来到站前WiFi区域,帮助李先生下载了手机导航软件,然后根据李先生提供的到达地点,细心地帮他设定好了手机导航,再三叮嘱按照导航提示语音路线开车。

  看着手机中已被设置好的目的地,李先生紧锁的眉头终于舒展开了,禁不止连连称赞。据悉,为做好本次2018世界制造业大会和徽商大会的服务保障工作,安徽交控集团所辖运营路段已经积极行动起来,提升站容站貌,做好氛围营造;强化应急准备,力保道路畅通;尤其在作为展现微笑服务品牌的各收费站,更是延伸服务内容,设置了便民服务台,向南来北往的嘉宾免费提供热水、行车指南、旅游信息咨询、应急药品、维修工具等服务,进一步展示安徽高速微笑服务品牌形象,为美好安徽建设增光添彩。(记者 史睿雯)


 

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